Меню

Політика конфіденційності

Ласкаво просимо на наш веб-сайт hipp.ua і дякуємо за ваш інтерес до нашої компанії і продукції. Звичайно ж, до захисту ваших приватних даних ми ставимося з усією серйозністю. Тому ми хотіли б повідомити вам про те, як ваші персональні дані будуть оброблятися компанією HiPP. Веб-сайт hipp.ua надається компанією ТОВ «ХіПП Україна»  (далі – HiPP).

Компанія HiPP збирає, зберігає і обробляє ваші персональні дані лише, якщо це дозволено нормами законодавства або якщо ви дали нам на це згоду. Ці дані не будуть передаватися третім особам. Найкращий спосіб отримання інформації про дані, що їх зберігає компанія HiPP – це скористатися контактною формою у розділі «Контакти».

1. Обробка даних

Ми отримуємо дані двома способами: або ви надаєте їх нам або ми збираємо їх, коли ви користуєтеся нашими послугами.

1.1. Дані, які ви нам надаєте

Як правило, ви можете використовувати наш веб-сайт без надання вашої персональної інформації. Якщо ви користуєтеся певними послугами, наприклад, HiPP-клубом , підпискою на розсилання інформаційних бюлетенів або контактною формою , ми попросимо надати нам вашу персональну інформацію. До неї можуть відноситися, наприклад, ваше прізвище та ім’я, ваша адреса електронної пошти або ваша поштова адреса. Це зробить відповідну послугу швидшою і зручнішою. Деякі послуги навіть не надаються без введення ваших даних. Докладнішу інформацію про всі послуги, які пропонуються на сайті hipp.ua, можна дізнатися у розділі 2 цієї політики конфіденційності. 

1.2. Дані, які ми отримуємо, коли ви користуєтеся нашими послугами

Деякі дані збираються, коли ви відвідуєте наш веб-сайт.

1.2.1 Дані протоколу

До даних, які збираються автоматично, відносяться протокольні дані веб-сервера. Кожного разу, коли ви заходите на сторінку наших онлайн-послуг, і кожного разу, коли ви завантажуєте файл, дані доступу, які стосуються цього процесу, зберігаються у протокольному файлі на нашому сервері. Кожен набір даних включає:

  • сторінка, з якої запитується нова сторінка або файл 
  • ім’я запитуваного файлу або сторінки 
  • дата і час запиту, чи був запит успішним, а також використання ресурсів сервера під час запиту 
  • об’єм переданих даних 
  • IP-адреса, присвоєна вам провайдером 
  • якщо ви входите у систему під обліковим записом користувача, також дані для входу у систему для відповідної веб-послуги 
  • виявлення клієнта (мобільний телефон, робочий стіл тощо)
  • агент користувача

Ця збережена інформація оцінюється лише в режимі анонімності для статистичних цілей.

1.2.2 Куки

Куки – це невеликі файли, які містять рядок символів, в якому зберігається певна інформація у незашифрованій або зашифрованій формі. Сервер надсилає куки на ваш комп’ютер, де вони зберігаються. По-перше, вони призначені для ідентифікації комп’ютера, з якого ви заходите на веб-сайт. Якщо ви заходити на веб-сайт, куки використовуються для повідомлення серверу, що ви увійшли, а також для перевірки наявності у вас прав доступу до сторінки. Кожен куки має дату закінчення терміну дії, з якої він втрачає чинність. Куки дають змогу відстежувати переміщення користувача зі сторінки на сторінку в межах веб-сайту і навіть з веб-сайту на веб-сайт. Куки можуть покращити комунікацію між нашим сервером і вашим комп’ютером, роблячи використання веб-сайту значно більш комфортним. Куки можуть надаватися не лише оператором веб-сайту, вони можуть також надходити від сторонніх провайдерів. Ваш браузер пропонує опцію відображення куки на вашому комп’ютері, видаляючи існуючі або встановлюючи конфігурацію вашого комп’ютера так, щоб не всі куки зберігалися на вашому жорсткому диску або взагалі жодні. Зверніть увагу, що деякі функції (наприклад, вхід у систему) не будуть правильно працювати, якщо ви вимкнете прийняття куки.

На даний час ми використовуємо куки на нашому веб-сайті для перелічених нижче цілей, які забезпечують належну роботу:

куки Etracker

Виявлення відвідувачів, що повертаються; опис у пункті 1.2.3.

Куки непостійного сеансу (HiPP-клуб)

Збереження входу до HiPP-клубу на час вашого візиту на веб-сайт до моменту виходу з системи або закриття браузера для забезпечення високого ступеня зручності для різноманітних послуг, які пропонуються веб-сайтом і HiPP-клубом.

Куки непостійного сеансу (примітка про годування груддю)

Примітка про годування груддю перестає повторно з’являтися протягом часу вашого візиту на веб-сайт.

1.2.3. etracker

Hipp.ua і супутні підсторінки використовують технології, надані компанією etracker GmbH (далі – etracker) для збирання і збереження даних з метою покращення послуг на веб-сайті. Ці дані можуть також використовуватися для створення профілів користувачів під псевдонімом. Для цього можуть використовуватися куки. Куки – це невеликі текстові файли, які зберігаються у локальній кеш-пам’яті браузера відвідувача веб-сайту. Куки дають змогу розпізнати веб-браузер відвідувача. Дані, зібрані з використанням технологій etracker, не будуть використовуватися для визначення особи відвідувача веб-сайту та не будуть збиратися з персональними даними, які стосуються особи, яка використовує псевдонім, окрім випадку, коли така особа дасть на це окрему згоду. Збирання і зберігання даних можна у будь-який момент скасувати стосовно майбутніх послуг:

Не бачите кнопки? Будь ласка, деактивуйте adblocker и перезавантажте цей веб-сайт. 

2. Індивідуальні послуги

2.1 Контактна форма

На нашому веб-сайті є також контактна форма, яка дає вам можливість зв’язатися з нами, якщо ви хочете, щоб ми відповіли на будь-які ваші питання в індивідуальному порядку. У будь-якому випадку ми попросимо вас ввести ваше прізвище, ім’я та адресу електронної пошти, щоб ми могли з вами зв’язатися. Якщо ви дасте нам свій номер телефону, ми будемо раді передзвонити вам для відповіді на ваш запит.

Всі дані використовуються виключно для відповіді на запит. Вони не будуть використовуватися ані для бесід для продажу, ані для рекламних цілей. Якщо ви є членом HiPP-клубу, ми можемо також за необхідності оновити ваші контактні дані.

Ми будемо раді повідомити вам про будь-які дані, які ми зберігаємо стосовно вас. Для отримання докладнішої інформації ознайомтеся з розділом «Контакти».

2.2 HiPP-клуб

Ви можете зареєструватися у HiPP-клубі, створивши свій профіль і профіль своєї дитини на сайті hipp.ua. Приєднавшись до HiPP-клубу, ви будете отримувати низку переваг, наприклад, зразки продукції і подарунки. Щоб ознайомитися з поточним оглядом послуг і переваг, перейдіть на домашню сторінку HiPP-клубу. Ви можете також взяти участь у конкурсах і розіграшах. Щоб взяти в них участь, ознайомтеся з Умовами використання. Крім того, ви на свою електронну адресу отримуватимете наші листи для батьків, в яких знайдете багато корисної інформації і порад. Ви отримаєте також інформацію про наші продукти, які пропонуються до вашої уваги. Ви можете відмовитися від отримання розсилань у будь-який момент. Легше всього це можна зробити, скориставшись посиланням в інформаційному листі, або використовуючи профіль користувача, якщо ви зареєстровані у HiPP-клубі.

Під час реєстрації у HiPP-клубі ми збираємо дані про ваше прізвище, ім’я та адресу, щоб мати змогу зв’язатися з вами. Крім того, ми отримуємо вашу адресу електронної пошти, щоб ми могли перевірити вашу реєстрацію і надіслати вам листи батькам. Ми також збираємо дані про ім’я і дату народження вашої дитини, зокрема, щоб ми могли надсилати вам зразки продукції, які відповідають віку вашої дитини.

3. Соціальні мережі

На нашій сторінці  у соціальних мережах (FacebookYouTube)  також пропонуються послуги розширеної персональної підтримки, а також можливість залишатися з нами на зв’язку. В цих послугах соціальних мереж також збираються персональні дані, наприклад, про профіль, який ви створили, або через так звані соціальні плагіни, які реалізуються на сторонніх веб-сторінках.

Якщо ви надсилаєте нам запит з використанням будь-якої з цих платформ соціальних мереж, ми надішлемо ваш запит до відповідального відділу. Ці дані будуть використовуватися виключно для відповіді на ваш запит і не будуть пересилатися третім особам.

Щоб мати змогу зв’язатися з нами через соціальні мережі, вам потрібно спочатку зареєструватися на них. Для цього компанії, які надають відповідні послуги, реєструють, зберігають і використовують ваші персональні дані, якщо це необхідно. Ми не впливаємо на характер, обсяг і обробку цих даних. Це ж стосується будь-яких зображень/відео, завантажених на сайт соціальної мережі. Зверніть увагу, що компаніям соціальних мереж можуть передаватися права. Детальнішу інформацію можна знайти в умовах використання і політиці конфіденційності відповідного постачальника послуг.

Зазначені нижче послуги надаються компаніями, розташованими в США:

Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

Якщо ви відкриваєте веб-сторінку, що відноситься до нашого веб-сайту, на якому є зазначений плагін, ваш браузер встановить прямий зв’язок з серверами відповідних підприємств. Зміст плагіна передається безпосередньо вашому браузеру та інтегрується у веб-сайт. Тому ми не впливаємо на обсяг даних, які відповідні підприємства реєструють з використанням таких плагінів. Тому інформація, яку ми вам надаємо, базується на наших поточних знаннях:

Інтегруючи плагіни, відповідні компанії одержують інформацію про те, що ви заходили на певні сторінки нашої інтернет-пропозиції. Якщо ви вже увійшли на сайт одного з вищезазначених підприємств, вони можуть віднести ваш візит до відповідного облікового запису, який ви створили у них. Якщо ви взаємодієте з використанням плагінів, ваш браузер буде надсилати відповідну інформацію безпосередньо відповідній компанії, в якій вона зберігається. Якщо у вас немає облікового запису в жодній з вищезазначених компаній, все ще залишається можливість, що вони дізнаються вашу IP-адресу і збережуть її.

Тому не можна виключати, що кожен відвідувач нашого веб-сайту буде виявлений вищезазначеними підприємствами за IP-адресою та відвіданому URL, навіть якщо відвідувач не натискає на плагін і не реєструється у підприємстві з обліковим записом користувача.

Щоб дізнатися більше про мету і обсяг збирання даних та подальшу обробку і використання даних цими підприємствами, ваші права і можливості у цьому зв’язку, про те, які налаштування захищають вашу приватну сферу, будь ласка, дивіться політику конфіденційності відповідних соціальних мереж:

Facebook: https://www.facebook.com/policies

Google: https://www.google.com.ua/intl/uk/policies/

4. Мобільний додаток для дітей «Світ пригод HiPPiS»

У мобільному додатку «Світ пригод HiPPiS» тварини HiPPiS зустрічають діточок та батьків у різноманітних розвиваючих іграх і трьох захоплюючих історіях. Мобільний додаток простий і наочний, і поряд із пригодницькими історіями, які можна читати вголос, пропонує   вісім різних розвиваючих ігор, які надають можливість  не тільки у різноманітній формі розважити малюків, але й у веселий спосіб стимулювати розвиток пізнавальних навичок. Вивчати цифри або кольори, відгадувати голоси тварин або складати пазли – всі ігри мають по п’ять рівнів складності і підходять для малят і дітей дошкільного віку. Всю інформацію щодо мобільного  додатку «Світ пригод HiPPiS» можна знайти тут.

Для удосконалення нашого мобільного додатку ми використовуємо Google Analytics – сервіс веб-аналітики Google Inc. („Google“). Google Analytics застосовує так звані „Cookies“, текстові файли, які зберігаються у вашому смартфоні і дозволяють аналізувати ваше використання веб-сайту. Інформація про ваше використання веб-сайту, що згенерована cookie-файлами, зазвичай надсилається на сервер Google у США і зберігається там.  У цьому мобільному додатку активовано опцію IP-анонімізації таким чином, що IP-адреси користувачів у країнах – членах Європейського Союзу, або у інших країнах, що підписали Угоду про Європейський економічний простір, передаються у скороченому вигляді. Тільки у виключних випадках повна IP-адреса передається на сервер Google у США і скорочується там. Від імені адміністратора цього додатку Google використовуватиме цю інформацію для аналізу вашого користування додатком і складання звітів про активність його використання та надання додаткових послуг, пов’язаних з використанням, адміністратору веб-сайту. IP-адреса, передана з Вашого смартфону у рамках веб-аналітики Google, не буде поєднуватись з іншими даними Google. За допомогою відповідних налаштувань  вашого браузеру, ви можете уникнути  збереження файлів cookies, проте, ми хотіли б відзначити, що у  такому випадку цілком можливо, що ви не зможете користуватись функціями цього додатку у повному обсязі. Крім того, Ви можете заблокувати зберігання файлів cookies та пов'язаних із використанням вами додатку (включно з вашою IP-адресою), що надсилаються в Google, а також обробку цих даних компанією Google:

Налаштування захисту даних для смартфону з операційною системою Android

Якщо Ваш смартфон має операційну систему Android,  зайдіть у налаштування  додатку «Світ пригод HiPPiS», в розділі «Діагностика і продуктивність» встановіть повзунок у положення „Вимкнено“.

Налаштування захисту даних  для смартфону з операційною системою iOS

Якщо Ваш смартфон має операційну систему iOS,  відкрийте налаштування Вашого смартфону, натисніть на значок додатку «Світ пригод HiPPiS», в розділі «Відстеження» пересуньте повзунок  у положення  „Вимкнено“.

Додаткову інформацію щодо захисту даних у Google Analytics можна знайти тут: https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=uk&ref_topic=1008008.

Політика конфіденційности Google знаходиться тут: https://www.google.com.ua/intl/uk/policies/

Окрім того, ми користуємося сервісом Firebase для визначення, завдяки яким рекламним засобам і як часто встановлювался даний додаток. Ця обробка даних здійснюється виключно у анонімній формі. Сервіс Firebase є дочірнім підприємством американської компанії Google Inc., штаб-квартира якої знаходиться за адресою: 1600 Амфісіетер Паквей, Маунтін Вью, графство Санта-Клара 94043, США. З політикою конфіденційності Firebase можно ознайомитись тут:
https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html

Ви можете уникнути збору даних Firebase, якщо ви, як це наведено вище , пересунете повзунок  для використання та діагностики у положення  „Вимкнено“. Таким чином, цей сервіс буде блоковано. 

©2017 HiPP